Articolo 1. Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita del negozio Blu Sub snc si applicano a tutti i prodotti che Blu Sub snc commercializza quale distributore attraverso il catalogo, offerte, pubblicità e preventivi per mezzo di commercio on line e vendita a distanza. Le condizioni generali si applicano sia a privati che aziende o enti/associazioni. Tutti gli ordini presuppongono l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di acquisto proprie del cliente sono irrilevanti ai fini dell'interpretazione e applicazione del presente contratto.
Articolo 2. Preventivi, Ordini
Sono ritenuti validi a norma di legge a) i soli preventivi scritti b) il periodo di validità offerta indicato nel preventivo stesso. In caso non sia indicata la durata di validità del preventivo, la stessa si intende fissata in 30 giorni dal momento dell'emissione. Decorso tale termine il preventivo si intende privo di effetti, salvo estensione di validità autorizzata e accettata da Blu Sub snc.
Gli ordini possono essere effettuati e ricevuti da Blu Sub snc ai recapiti indicati (Internet, telefono, posta elettronica, fax, posta cartacea). Il contratto deve intendersi concluso solo a seguito di accettazione formale dell'ordine da parte di Blu Sub snc. Blu Sub snc si riserva di confermare l'ordine attraverso qualsiasi mezzo utile con specifica comunicazione all'indirizzo del cliente. Sarà cura del cliente verificare la conferma d'ordine e comunicare immediatamente errori ed omissioni o differenze rispetto all'ordine stesso. In caso contrario l'oggetto del contratto di vendita sarà determinato sulla base della conferma d'ordine inviata da Blu Sub snc. Gli ordini effettuati dal cliente stesso o da persona autorizzata che agisca in suo nome o per suo conto produrranno i loro effetti giuridici in capo al cliente.
Blu Sub snc si riserva la facoltà di annullare l'ordine e emettere eventuale rimborso nel caso di mancanza della merce e o reperibilità della stessa nel tempo massimo di 7gg o nel caso di mancato pagamento.
Articolo 3. Oggetto
Il Contratto contiene i termini e condizioni che disciplinano:
la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito; e la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.
Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto
Articolo 4. Registrazione sul sito e Accettazione delle condizioni del contratto
Il Cliente, per effettuare un ordine, dovrà compilare l’apposito form presente sul Sito, fornendo le informazioni e i dati personali richiesti, inclusi un indirizzo di posta elettronica valido e i dati necessari per la fatturazione e la spedizione.
Blu Sub snc provvederà a inviare al Cliente una email di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato nel form.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto, che potrà essere visualizzato e stampato durante il processo di acquisto anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale. Il Cliente dovrà accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.
Il Cliente autorizza espressamente Blu Sub snc a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi collegamenti alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
Articolo 5. Caratteristiche dei prodotti
Prezzi
Tutti i prezzi indicati nel presente sito sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati online.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA mentre non includono eventuali spese per Servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente.
La spedizione dei prodotti è gratuita nella penisola Italiana a partire dai 100,00 euro di spesa, fino a max 10,00 kg per pagamento effettuato a mezzo bonifico bancario ad esclusione delle categorie zavorre e monopinna; oltre i 10,0 kg e per gli articoli voluminosi verrà applicata tariffa in vigore al momento con apposito preventivo (in base rapporto peso/volume degli articoli acquistati). Per la spedizione nelle isole, oltre alle spese del trasporto fisico dei materiali, viene applicata una ulteriore spesa fissa di 15,00 euro.
Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine di Acquisto, prezzo quest’ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto.
Fermo restando tutto quanto precede, Blu Sub snc si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato a seguito dell’accettazione da parte di Blu Sub snc di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
Scheda e descrizione dei Prodotti
Le schede tecniche dei Prodotti presenti sul Sito (e, dunque, la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun Prodotto) sono redatte direttamente dal produttore di ciascun Prodotto interessato.
Di conseguenza Blu Sub snc declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti stessi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono puramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità di ciascun Prodotto NON è aggiornata sul Sito. Alla luce di ciò Blu Sub snc non garantisce la disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente ma si riserva di verificarla di volta in volta, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4.
Articolo 6. Metodi di Pagamento
Le forme di pagamento accettate sono:
Contrassegno: Il pagamento in contrassegno comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno dai 7,00 ai 20,00 euro (oltre al pagamento delle spese di spedizione se l'acquisto di beni è inferiore ai 100 euro). Quando si richiede il pagamento in contrassegno, si intende per contanti. L'importo massimo del contrassegno è di 999,00 euro.
Bonifico Bancario ordinario: Cashback immediato!
La merce partirà solo dopo aver verificato il pagamento in banca!
Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci tramite fax allo Fax. +39 0444 911217 o tramite e mail all'indirizzo di posta
Di seguito i dati per effettuare il pagamento:
Per chi acquista dall’Italia:
BLU SUB SNC
IBAN: IT71O0200860800000105638022
BIC: UNCRITM1Q48
Unicredit, Via Roma, 55 – 36040 Torri di Quartesolo (VI)
Pagamento Satispay:
Satispay è l’app gratuita per pagare nei negozi, avendo un rimborso immediato sui tuoi acquisti.
Per scaricare l'app sul tuo smartphone e conoscerne funzionamento e potenzialità, accedi al seguente link https://www.satispay.com/it/privati
Pagamento PayPal.
Pagamento Carta di Credito.
Pagamento a rate con HeyLight
HeyLight è la soluzione di pagamento “compra ora e paga dopo” (Buy Now Pay Later) infatti puoi dilazionare gratuitamente l'importo dei tuoi acquisti fino a 5.000€ in piccole rate mensili, fino a 24 mesi. Vuoi ricevere maggiori informazioni su come funziona HeyLight?
Fare acquisti sugli e-commerce con HeyLight è semplice, veloce, 100% digitale e avrai l'esito della richiesta in tempo reale.
Ecco come funziona:
- una volta aggiunti gli articoli al carrello, scegli HeyLight come metodo di pagamento
- seleziona il numero di rate tra quelle proposte
- inserisci i dati della tua carta di debito tipo bancomat o di credito (non sono ammesse carte prepagate), in alternativa, scegli l'addebito diretto su conto corrente
- verifica la tua identità
- sottoscrivi la tua richiesta di dilazione
Solo nell'e-commerce, la prima rata la paghi subito mentre le restanti verranno distribuite nei mesi successivi fino a un massimo di 24 rate.
Ti ricordiamo che non è necessario presentare la busta paga.
Articolo 7. Tempi e Forme di Consegna della merce
In generale
Blu Sub snc spedisce i prodotti che commercializza solo in territorio Italiano e li fa consegnare all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto. Eventuali forniture e spedizioni all'estero vanno richieste tramite e-mail, dopo verifica verrà comunicata la fattibilità della fornitura e l'importo della spedizione.
Fattura/Scontrino fiscale
Ogni Spedizione sarà accompagnata da scontrino fiscale ai sensi di legge dove specificatamente richiesto sarà emessa fattura.
La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio sarà inserita all’interno del pacco e/o potrà essere richiesta dal Cliente Registrato solo nel caso in cui venga esplicitamente richiesta previa compilazione di tutti i dati ed inviata via posta elettronica o recapito indicato dal cliente.
Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso il negozio Blu Sub, la fattura verrà consegnata se richiesta direttamente al Cliente presso il medesimo negozio Blu Sub in caso contrario sarà emesso scontrino fiscale.
Nessuna variazione in fattura/scontrino fiscale sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Tempi di consegna e giacenza
I Prodotti verranno consegnati da Blu Sub (a mezzo corriere incaricato) al domicilio indicato dal cliente entro un termine indicativo e non vincolante di 7 (sette) Giorni Lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati dopo 7 (sette) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Blu Sub Snc, il Cliente potrà inviare una mail a
Dopo aver ricevuto tale e-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, Blu Sub contatterà il Cliente, indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente.
In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, Blu Sub si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di Blu Sub non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi.
Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.
Il Cliente dovrà annotare nella bolla di consegna o nella lettera di vettura (copia che rimarrà in possesso del vettore) le diciture ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.
Consegna a domicilio
La consegna a domicilio non prevede:
- Consegna al sabato mattina;
- Consegna con appuntamento telefonico;
- Consegna al piano.
Per queste opzioni è necessario chiedere preventivo e fattibilità a
Fattura
La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio sarà inserita all’ interno del pacco e/o potrà essere inviata via mail all'indirizzo specificato dal cliente e stampata a sua cura.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Spese di spedizione
Vedi articolo 5 alla voce Prezzi.
Gestione Giacenze
In caso l'indirizzo compilato in fase d'ordine risulti inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna o il corriere non riesca a rintracciare il destinatario, la spedizione verrà portata "IN GIACENZA" presso il deposito della città di destinazione. Le spese di giacenza verranno addebitate al destinatario che pagherà direttamente al corriere all'atto della consegna e se contrassegno, in aggiunta al valore del pagamento della merce ordinata secondo le modalità stabilite con il deposito di giacenza.
Articolo 8. Garanzia dei prodotti
Tutti i Prodotti acquistati tramite Blu Sub godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo,
Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità
Il Cliente munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l’acquisto può recarsi direttamente presso il negozio Blu Sub e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l’assistenza necessaria in relazione al caso di specie oppure telefonicamente o via e-mail (vedi alla pagina Contatti tutti i recapiti necessari).
Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della garanzia legale di conformità. Per poter usufruire della garanzia, Blu Sub si avvale dei centri di assistenza tecnica specializzati.
Blu Sub, al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione del Prodotto difettoso entro 60 (sessanta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia, salvo problematiche tecniche o logistiche dovute a cause a noi non imputabili.
Articolo 9. Reso, diritto di recesso e cambio taglia
Articolo 9. Diritto di recesso, reso e cambio taglia
9.1. Esercizio del diritto di recesso e Procedura Digitale
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
In conformità alle vigenti norme sulla semplificazione digitale (procedura digitale di recesso), il Cliente può esercitare tale diritto in modo immediato tramite le seguenti modalità:
- Procedura Digitale Diretta: Accedendo alla propria area personale sul sito o utilizzando la funzione/pulsante di recesso digitale presente in modalità visibile e accessibile sulla piattaforma. La compilazione del form digitale genera una ricevuta automatica che attesta l'avvenuta richiesta di recesso.
- Modalità alternative: Resta ferma la possibilità per il consumatore di inviare una dichiarazione esplicita via e-mail all'indirizzo
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o tramite posta cartacea all'indirizzo della sede.
9.2. Modalità di restituzione del Prodotto
A seguito dell'invio della richiesta digitale o della comunicazione di recesso, il Prodotto dovrà essere restituito senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso.
Il Prodotto può essere:
- Spedito a mezzo corriere/posta all'indirizzo: Blu Sub S.n.c., Strada Cà Balbi 76/78, 36100 Vicenza.
- Riconsegnato direttamente e gratuitamente presso il Punto Vendita Blu Sub.
I beni dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi di tutte le loro parti (accessori, manuali, ecc.). I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente Consumatore. Tale obbligo di spesa sussiste anche nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna della merce al momento dell'arrivo del corriere per evitare la successiva spedizione di reso.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
9.3. Tempi e modalità del rimborso
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal giorno in cui Blu Sub è informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Il rimborso comprende i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna speciale diverso da quello standard meno costoso offerto).
Il rimborso viene eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. In caso di pagamento in contrassegno o bonifico anticipato, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario sulle coordinate fornite dal Cliente.
Diritto di ritenzione: Ai sensi dell'art. 56, comma 3 del Codice del Consumo, Blu Sub può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.
9.4. Esclusioni dal diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo)
Il diritto di recesso è totalmente escluso nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui:
- La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. attrezzature subacquee/erogatori o DPI usati o privati dei sigilli di sicurezza/garanzia);
- La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Il diritto di recesso è inoltre escluso per gli acquisti effettuati da Clienti Professionisti (richiesta di fattura con Partita IVA).
9.5. Cambio Taglia
Il cambio taglia per scelta errata dell'acquirente (sempre corredato di documento d'acquisto o scontrino) può essere effettuato:
- Direttamente in negozio presso la sede di Blu Sub;
- Tramite spedizione tracciabile a carico dell'acquirente all'indirizzo di Blu Sub sopra indicato.
Non si effettua il Cambio Taglia su prodotti dichiarati a fine serie. In questo caso specifico, il Cliente potrà esercitare il normale diritto di recesso digitale (se nei termini), oppure concordare la sostituzione con un prodotto alternativo di pari valore o l'emissione di un buono acquisto. Il buono acquisto generato avrà una validità di 60 (sessanta) giorni dalla sua emissione.
Tutte le spese di trasporto per l'invio del prodotto da sostituire e per la successiva spedizione della nuova taglia sono a totale carico del Cliente. Non saranno accettate spedizioni di reso con spese a carico del destinatario.
Articolo 10. Responsabilità
L'Acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati.
E' esclusa pertanto ogni responsabilità di Blu Sub per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti.
Blu Sub snc in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
Articolo 11. Privacy
Informativa ai sensi della legge sulla privacy: Blu Sub, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. In particolare, Blu Sub snc precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.
Per maggiori informazioni: D. Lgs 30/06/2003 n. 196
Articolo 12. Protezione dei dati Personali
L’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.
Articolo 13. Modifiche al Sito
Blu Sub si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.
Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.
Articolo 15. Risoluzione Controversie
Qualsiasi controversia o problema sarà premura di Blusub risolverlo in tempi brevi e sarà premura del cliente contattare la nostra assistenza telefonica al numero +39 0444 911217 o tramite email
Articolo 16. Giurisdizione e Foro Competente
Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
